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运用电视问政平台铸造舆论监督“利刃”——以湖南永州广播电视台《问政时刻》为例

作者:优质期刊论文发表网  来源:www.yzqkw.com  发布时间:2020/6/18 23:13:53  

摘要:《问政时刻》已形成了“以电视节目为核心、全媒体联动,现场问政+政府部门反馈+问题整改处理到位”的舆论监督新机制,打造了全媒体问政的“永州模式”。栏目推出后,累积播放量达百万以上,引发了社会强烈反响。2019年9月,湖南省广播电视局以《永州广播电视台<问政时刻>栏目发扬斗争精神,敢于出击、敢战能胜》为题刊发专报;2019年12月,永州市委五届七次全会把《问政时刻》对市委中心工作的推动写进了工作报告。永州广播电视台《问政时刻》已经成为名副其实的舆论监督“利刃”。

关键词:永州市广播电视台; 问政时刻; 创新; 舆论监督;

为了全面落实意识形态责任制,发挥人民群众和新闻媒体在政府行政及作风建设中的监督作用,牢固树立“以人民为中心”的执政理念,有效解决干部不担当、不作为侵害人民群众利益等突出问题,强化各级、各部门的服务意识、大局意识、责任意识,切实推动中央大政方针和省、市委重大决策部署落实到实处,2019年永州市广播电视台开办了舆论监督栏目《问政时刻》,节目通过广播、电视、手机客户端同步播出。栏目开播一年来,栏目组为助力市委、市政府工作,为人民群众解决实际问题,提升节目品质,提高节目影响力,栏目组在每期主题确定、题材选取、节目形式和问题整改落实上进行了许多探索与创新。

一、创新选题形式,精选主题和题材,坚持以人民为中心,聚焦热点问题

(一)公开征集话题

内容始终是节目传播的主角、主体,为了办好《问政时刻》栏目,栏目组结合市委、市政府中心工作,坚持走群众路线,从群众中来到群从去,依靠大家,广泛征求社会各阶层意见。公布栏目热线电话,向社会公开征集线索和话题,真正做到“从群众来”。因为每一个问题都来自于基层,来自于百姓的日常生活,客观真实,直击“痛点”“难点”,这样就确保了节目的真实性、权威性和代表性,真正让老百姓的心声在节目内容中体现出来。

(二)精选主题

不是每一个热点问题、热点现象、热点事件都适合进行问政,栏目每期一个主题,对于主题的选取,栏目组严格把握两个原则。一是选题围绕市委、市政府的工作,节目播出后,通过问题整改落实,解决问题,助推工作;二是围绕人民群众衣食住行,坚持问题导向,解决民生难题,是关系到群众幸福生活的大事,真刀真枪地解决群众最急最忧最盼的紧迫问题,让群众获得感、幸福感、安全感切实增强。在确定节目主题之后围绕主题组织拍摄题材,开展问政。栏目组努力做到把政府工作和百姓生活高度有机地结合起来,充分体现人民对美好生活的需要就是党委和政府的奋斗目标这一宗旨,充分体党和政府的使命与担当,让栏目既被市委、市政府高度认可,又被广大观众喜爱。为了让《问政时刻》更具观赏性和操作性,栏目组事先精心为每期节目选定一个主题,让节目在操作过程中做到主题鲜明、有的放矢的快速推进,同时言之有物“辣味”十足。五期《问政时刻》分别以“脱贫攻坚”“城乡环境整治”“优化营商环境”“六城同创”和“‘不忘初心、牢记使命’主题教育”为主题,“瞄准目标,火力全开”,对相关县区和单位进行问政,取得了良好的效果。

(三)深入反映民声

每期节目事先选定主题后,这些主题都与广大人民群众的日常生活息息相关,为了把这些案例拍得生动、真实,记者深入生活、扎根人民,坚持用镜头和话筒真实呈现每一个事件与现象,让节目内容精准地反映问题所在,每一个素材都是问政调查员(记者)深入基层拍摄到的真实场景。城区种菜扰民、工厂被淹无人问津、企业频频遭遇阻工……每一个视频都是最原始的记录,客观真实地反映了百姓的心声,最终成为问政现场的“匕首”和“投枪”,让形式主义、官僚主义无处遁形。

二、以问政为平台,创新节目形态

(一)形式创新

暗访视频是否精彩,是决定问政节目质量的关键。《问政时刻》栏目组在确定暗访题材之后,都会对拍摄细节作出周密的安排部署,甚至准备几套“行动方案”,以求客观、真实、完整地记录下所有细节。因为准备充分,所以在视频当中出现了一些常人难以想象的“雷人”细节。如:城管队员接到举报后对占道经营不闻不问,围在一起玩手机游戏;交警队员上班时间违章停车吃早餐等。正是这一系列高质量的暗访视频,让栏目组有了问政的底气,让节目更具冲击力和震撼力。

(二)流程创新

问政代表是代广大人民群众发声,进行现场提问的主体。为了真正体现来自基层的民声,《问政时刻》栏目组精心组织了一个由党代表、人大代表、政协委员、市民、律师和媒体记者组成的30人的“问政代表团”。同时,对问政代表进行了必要的提问技巧培训,使得每一个问题都言辞犀利、直击要害,达到让被问政对象“脸红、出汗”的效果。

(三)传播创新

在传统媒体受众逐渐流失、影响力日益下降的今天,要让《问政时刻》保持较高的收视率,绝非易事。为此,永州广播电视台采取了“提前预热”和“大屏带小屏”的策略,通过“多路飞播”“倒计时播出”等手段,提前一天制造悬念,吸引受众注意力;同时,在“广电App”、“今日永州”和一些有影响力的自媒体上进行同步推送,受众人数遍及城乡各个角落,《问政时刻》成为老百姓茶余饭后热议的话题。

三、以落实为根本,突出整改效果,提升节目影响力

2019年,《问政时刻》播出以来,引起了社会各界的普遍关注和强烈反响。市委、市政府主要领导对《问政时刻》高度重视,市委、市政府领导多次莅临《问政时刻》录制现场进行全程指导,节目所曝光的问题均迅速得到了回应、整改。栏目还通过多种方式来落实问题的整改,而不仅仅是在电视屏幕上走走过场,通过落实问题整改来提升节目的影响力。

(一)第一时间追踪落实举措

在问政现场,每一个接受问政的主要领导都当众承诺,要直面问题,采取切实有效的措施“立行立改”。为了避免流于形式,在问政结束后,栏目组都会及时派出记者进行跟踪报道,督促相关县区和单位将承诺的整改措施落实到位,并将事情的进展在《永州新闻联播》中进行连续报道。

(二)第一时间报道整改效果

“问政”是手段,整改效果才是关键。每一期的节目播出后不久,多数被问政单位都会邀请栏目派人前去核实整改效果,并作相应的正面宣传。当然,也有少数单位比较“低调”,而这些单位恰恰是栏目组关注的重点对象,栏目组会采取“明暗结合”的方式进行追踪报道,直到问题彻底解决。

(三)第一时间关注处理结果

《问政时刻》所暴露出来的问题都与人民群众的生产生活息息相关。被问政单位领导也认为,这些问题和乱象大多是因“慵、懒、推、拖”等人为因素造成的,表示将予以严肃追责,从重从快处理。对此,《问政时刻》栏目给予高度关注,并第一时间对处理结果进行公布。

四、结语

《问政时刻》已形成了“以电视节目为核心、全媒体联动,现场问政+政府部门反馈+问题整改处理到位”的舆论监督新机制,打造了全媒体问政的“永州模式”。栏目推出后,累积播放量达百万以上,引发了社会强烈反响。2019年9月,湖南省广播电视局以《永州广播电视台<问政时刻>栏目发扬斗争精神,敢于出击、敢战能胜》为题刊发专报;2019年12月,永州市委五届七次全会把《问政时刻》对市委中心工作的推动写进了工作报告。永州广播电视台《问政时刻》已经成为名副其实的舆论监督“利刃”。

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